空狀態、錯誤、載入中
這些畫面平常沒人看,出事的時候每個人都在看。統一寫法放這裡, 工程實作直接照抄,不要每個頁面各發明一套。
說發生什麼,不要只說「錯誤」
✕ 發生錯誤,請稍後再試
✓ 連不上日本站,可能是對方維護中
一定要給下一步
每個狀態至少一顆按鈕。使用者卡在死路上的時候,最想要的是「那我現在能幹嘛」。
不道歉、不裝可愛
✕ 唉呀!出了點小問題 🙈
✓ 這組條件沒有商品
技術細節放最底下
錯誤代碼、時間戳用等寬小字放最後,給客服對帳用,不要放在標題嚇人。
空購物車cart.html
🛒
購物車還是空的
看到想要的東西,或直接把日本網站的商品網址貼進搜尋框,就能加進來。
搜尋無結果search.html
🔍
這組條件沒有商品
目前勾選 2 個館、價格 ¥5,000 以下、排除「ジャンク 訳あり」。
試著放寬價格、多勾幾個館,或刪掉一兩個排除關鍵字。
還沒有訂單orders.html
📦
還沒有任何訂單
第一次買可以先從日貨館的現貨試水溫,不用等結標,流程最短。
商品已結標/被買走detail.html
⌛
這件已經結標了
以 ¥184,000 由其他買家得標。同款商品這一館還有 12 件在售。
找不到頁面 404全站
🗺️
找不到這個頁面
網址可能打錯,或這個商品已經下架。從搜尋重新找找看。
連不上日本站search/detail
🔌
連不上日本站,可能是對方維護中
出價與搜尋暫時無法使用,已下標的訂單不受影響。我們每 30 秒自動重試一次。
需要登入受保護頁面
🔑
這頁要登入才能看
登入後會直接帶你回原本要去的地方,不用重找。
表單行內錯誤checkout/auth
格式不對,應為 1 個英文字母加 9 位數字。海關會核對,填錯會退運。
錯誤訊息貼著欄位,說明為什麼要填對,不要只寫「格式錯誤」。
載入中:骨架列表/搜尋結果
已知版面的地方用骨架,不要用轉圈。骨架讓畫面不跳動。
載入中:轉圈動作處理中
正在向日本站送出你的出價…
不知道會回傳什麼版面時才用轉圈,而且一定要寫「正在做什麼」,不要只轉。
全站維護橫幅全站頂部
降級公告放橫幅,不要用彈窗擋住整個畫面。重點寫「什麼還能用」。
操作成功全站
✅
已設定代標上限 ¥195,000
結標前 10 分鐘會推播提醒。有人超越你的出價時也會用 LINE 通知。